Qonto se ha convertido en los últimos años en la entidad bancaria para empresas, pymes y autónomos más especializada de nuestro país. Su operativa es 100% online y cuenta con distintos planes que se adaptan a las necesidades de cada negocio.
¿Qué es Qonto?
Qonto es un neobanco de origen francés orientado a empresas medianas, pymes y autónomos. La entidad fue fundada en 2016 por Alexandre Prot y Seve Anavi, llegando al mercado español en 2019 bajo la supervisión del Banco de España.
El objetivo principal de Qonto es simplificar al máximo todas las operaciones bancarias que realiza una empresa. También da soporte en temas de contabilidad, gestión de miembros y categorización de gastos, con un trato totalmente personalizado al cliente que le ha llevado a ser uno de los neobancos mejor valorados.
Por otro lado, también ofrece a sus clientes tarjetas físicas y virtuales, transferencias gratuitas o la posibilidad de tener miembros ilimitados que gestionen las finanzas de la empresa.
Entre sus valores destacan la confidencialidad, la honestidad y la sostenibilidad, que se refleja en su gran cartera de clientes. 400.000 empresas ya disfrutan de sus servicios.
Además, están adheridos al Fondo de Garantía de Depósitos, que garantiza la seguridad de los fondos depositados por sus clientes. En 2020, dos años después de su lanzamiento en España, empieza a ofrecer el IBAN español a sus clientes, algo que le ha permitido destacar por encima de otros neobancos menos conocidos.
| Razón Social | OLINDA SAS |
| Tipo de Entidad | Neobanco |
| Código Banco | Solo disponible en área de clientes |
| Código BIC/SWIFT | Solo disponible en área de clientes |
| Sede principal | Calle Provençals, 35, 08019 Barcelona |
| Productos estrella |
|
| Atención al cliente |
|
| Cajeros | No tiene cajeros propios, pero permite retiradas de efectivo en cualquier cajero a partir de su plan Smart y Premium. |
Cuentas y tarifas para empresas de Qonto bank
La gama de productos financieros ofrecidos por la entidad va desde planes adaptados a cada negocio como empresas pequeñas, pymes o startups, hasta autónomos o freelance que trabajan por cuenta propia.
En concreto, cuenta 4 servicios principales:
- Creación de empresas
- Servicio para autónomos
- Servicio para microempresas (1 a 9 miembros)
- Servicio para Pymes (De 10 a 250 miembros)
Cada uno de estos servicios se divide en 3 planes adaptados para cada situación. El precio varía en función de las características y las herramientas incluidas.
Planes para empresas ya creadas
| Info | Plan Basic | Plan Smart | Plan Essential |
|---|---|---|---|
| Precio anual | 115€ | 225€ | 335€ |
| Tarjetas | 1 tarjeta Mastercard | 1 Tarjeta Mastercard + Tarjetas virtuales ilimitadas | 2 Tarjetas Mastercard + Tarjetas virtuales ilimitadas |
| Transferencias | 30 Trasnferencias inmediatas al mes | 60 Trasnferencias inmediatas al mes | 100 Trasnferencias inmediatas al mes |
| Usuarios | Acceso 1 usuario | Acceso 1 usuario | Acceso 2 usuarios |
| Cuentas | 1 Cuenta bancaria | 2 Cuentas bancarias | 5 Cuentas bancarias |
| Integraciones | 80 Integraciones con plataformas externas | 80 Integraciones con plataformas externas | 80 Integraciones con plataformas externas |
| Acceso a contables | No | 1 acceso para contables | 1 acceso para contables |
| Automatizar contabilidad | No | Si | Si |
| Herramienta facturación | No | Si | Si |
Todos los planes incluyen además de lo anterior:
- Costes de constitución y registro de nombre de la empresa
- Soporte completo durante toda la semana
- Todas las cuentas tienen IBAN español
*El pago de este servicio es anual e incluye 12 meses de servicio a partir de su contratación.
Planes para autónomos
| Info | Plan Basic | Plan Smart | Plan Premium |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | 11€ | 23€ | 45€ |
| Tarjetas | 1 tarjeta One Mastercard débito | 1 Tarjeta One Mastercard débito + Tarjetas virtuales ilimitadas | 2 Tarjetas One Mastercard débito + Tarjetas virtuales ilimitadas |
| Transferencias | 30 Trasnferencias inmediatas al mes | 60 Trasnferencias inmediatas al mes | 100 Trasnferencias inmediatas al mes |
| Cuentas | 1 Cuenta bancaria | 2 Cuentas bancarias | 5 Cuentas bancarias |
| Integraciones | 80 Integraciones con plataformas externas | 80 Integraciones con plataformas externas | 80 Integraciones con plataformas externas |
| Acceso a contables | No | 1 acceso para contables | 1 acceso para contables |
| Automatizar contabilidad | No | Si | Si |
| Herramienta facturación | No | Si | Si |
Todos los planes incluyen además de lo anterior:
- Soporte completo durante toda la semana
- Todas las cuentas tienen IBAN español
*La contratación del servicio puede ser anual, lo que supone un ahorro de entre 60 y 600 euros al año.
Planes para microempresas (De 1 a 9 miembros)
| Info | Plan Essential | Plan Business | Plan Enterprise |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | 34€ | 119€ | 299€ |
| Tarjetas | 2 tarjetas One Mastercard + Virtuales ilimitadas | 10 tarjetas One Mastercard + Virtuales ilimitadas | 30 tarjetas One Mastercard + Virtuales ilimitadas |
| Transferencias | 100 Trasnferencias inmediatas al mes | 500 Trasnferencias inmediatas al mes | 1000 Trasnferencias inmediatas al mes |
| Cuentas | 5 Cuentas bancarias | 10 Cuentas bancarias | 25 Cuentas bancarias |
| Usuarios | 2 usuarios + 1 contable | 10 usuarios + 1 contable | 30 usuarios + 1 contable |
| Acceso a contables | No | 1 acceso para contables | 1 acceso para contables |
| Automatizar contabilidad | Si | Si | Si |
| Herramienta facturación | Si | Si | Si |
| Reembolso de gastos | No | Si | Si |
| Gestor personalizado | No | Si | Si |
*La contratación del servicio puede ser anual, lo que supone un ahorro de más de 600€ al año.
Planes para Pymes (10 a 250 miembros)
| Info | Plan Business | Plan Enterprise |
|---|---|---|
| Precio mensual | 119€ | 299€ |
| Tarjetas | 10 tarjetas One Mastercard + Virtuales ilimitadas | 30 tarjetas One Mastercard + Virtuales ilimitadas |
| Transferencias | 500 Trasnferencias inmediatas al mes | 1000 Trasnferencias inmediatas al mes |
| Cuentas | 10 Cuentas bancarias | 25 Cuentas bancarias |
| Usuarios | 10 usuarios + 1 contable | 30 usuarios + 1 contable |
| Automatizar contabilidad | Si | Si |
| Herramienta facturación | Si | Si |
| Reembolso de gastos | Si | Si |
| Gestor dedicado | Si | Si |
*La contratación del servicio puede ser anual, lo que supone un ahorro de más de 600€ al año.
Ventajas de ser cliente de Qonto
Comparado con otras entidades bancarias que también ofrecen servicios de este tipo, Qonto presenta una serie de ventajas a destacar:
- Han desarrollado todo un sistema de gestión empresarial que permite agilizar los procesos. (Gestión de cuenta, administración de miembros, gestión de facturas, contabilidad o integración con otras aplicaciones)
- Su cuota mensual mínima es bastante baja. Desde 9€ al mes puedes disfrutar de los beneficios de su servicio.
- No tiene condiciones o requisitos para contratar cualquiera de sus planes.
- El tiempo de apertura del servicio es de máximo 48 horas.
- Su servicio de atención al cliente garantiza asistencia en menos de 15 minutos y soporte personalizado todos los días de la semana.
- Apertura online rápida y sencilla.
- Acceso sin comisiones a tarjetas de débito MasterCard, tanto físicas como virtuales.
- De 30 a 100 transferencias inmediatas al mes dependiendo del plan elegido.
- Con un solo plan puedes tener acceso hasta 5 cuentas con IBAN español.
- Es gratis durante 30 días para que puedas probar su servicio al completo.
Tarjetas de Qonto
Todas las tarifas de Qonto incluyen 1 o más tarjetas físicas de débito Mastercard. Además, también incluyen tarjetas virtuales para hacer compras por internet de forma totalmente segura o realizar pagos a determinados proveedores donde no quieras comprometer tu cuenta principal.
Podrás llevar a cabo toda la gestión económica de tu empresa desde un mismo lugar, estableciendo límites de pago, bloqueando y desbloqueando tus tarjetas o haciendo un seguimiento de todos tus gastos desde su app. También podrás monitorizar tus presupuestos, dar permisos de pago o permitir que los miembros de tu equipo tengan la posibilidad de realizar transferencias directamente desde su panel de control.
Por otro lado, debes tener en cuenta que se incluyen hasta 30 tarjetas gratuitas en todos los planes y se cobra un precio fijo por cada nueva tarjeta añadida a partir de este máximo. Lo mismo ocurre con las retiradas de fectivo, donde se establece un mínimo por plan y si se supera este límite se cobra 2€ por cada nueva retirada.
| Info | Tarjeta One | Tarjeta Plus | Tarjeta X |
|---|---|---|---|
| Precio | 5€ al mes por tarjeta extra | 8€ al mes por tarjeta extra | 20€ al mes por tarjeta extra |
| Límites de pago | 20.000€/mes | 40.000€/mes | 200.000€/mes |
| Retirada de efectivo mensual | 1000€ max | 2000€ max | 3000€ max |
| Máximo de retiradas gratis | 0 | 5 | Ilimitadas |
| Tasa de cambio | 2% | 1% | Gratis |
| Automatizar contabilidad | 119€ | 299€ | 299€ |
| Herramienta facturación | 119€ | 299€ | 299€ |
| Reembolso de gastos | 119€ | 299€ | 299€ |
| Gestor dedicado | 119€ | 299€ | 299€ |
*Todas son compatibles con sistemas de pago como Google Pay y Apple Pay.
Además de todo esto, las tarjetas Plus y X incluyen algunos beneficios que no entran dentro del plan más básico.
Tarjeta Plus
- Cobertura de viajes: Incluye un seguro de viajes de hasta 1000€.
- Cobertura de gastos en el extranjero: Te cubre gastos médicos, de repatriación o asistencia jurídica.
- Seguridad en las compras: Cuenta con una cobertura de 1250€ por objeto robado con un máximo de 2500€.
- Indemnización por fraude: Dispones de hasta 2 citas online al año con un asesor legal personalizado.
- Cobertura frente a pishing: Hasta 1000€ cubuiertos por problemas de fraude o pishing.
Tarjeta X
- Todos los beneficios de la Tarjeta Plus
- Acceso prioritario a salas VIP de aeropuertos (Primera entrada gratis)
- Organización de reservas y presupuestos de negocio para viajes laborales
- Dispones de hasta 5 citas online al año con un asesor legal personalizado.
*Las pólizas completas de cada seguro están disponibles para descargar desde la web de Qonto.
Contactar con Qonto: Teléfono de contacto gratuito con atención al cliente
Qonto pone a disposición de sus clientes varios métodos de contacto para que elijas el más adecuado en cada caso:
- Teléfono gratuito de Qonto: 932 710 073
- Chatbot: está disponible desde su web y también desde la app.
- Email: puedes enviar un email a support@qonto.eu.
- Redes sociales: X: @QontoEs / Facebook: Qonto / Instagram: @qonto
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Qonto?
El horario de atención al público es el siguiente:
- De lunes a viernes: De 09:00h a 19:00h.
- Sábados y domingos: De 09:00h a 17:00h (solo email y chat).
Opiniones sobre Qonto en 2023
Qonto cuenta con una valoración muy positiva por parte de sus usuarios. De hecho, en la mayoría de plataformas especializadas en opiniones de clientes cuenta con una puntuación mayor de 4 sobre 5.
- Apple Store: 4,8/5
- Play Store: 4,7/5
- Trustpilot: 4,7/5
Algunas valoraciones de sus clientes en estas plataformas:
“Increíble por su sistema de contabilidad”
“Me parece un banco con una aplicación…excepcional, rápida e intuitiva”
“Excelente servicio de atención al cliente”
“Fantástico desde el primer día.”
Otros de los aspectos más destacados por los clientes son:
- Usabilidad: su interfaz es intuitiva, amigable y organizada, lo que hace que cualquier usuario pueda navegar y realizar operaciones en ella sin problema.
- Transparencia en las tarifas: Qonto no incluye costes ocultos ni sobrecargos inesperados, algo que ha generado una gran confianza por parte de sus clientes.
- Servicio de atención al cliente inmediato: resuelven tus dudas y se hacen cargo de tus incidencias en menos de 15 minutos.
- Integraciones con plataformas de gestión: La facilidad de integración de sus servicios como plataformas externas es uno de los puntos mejor valorados por sus clientes.
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